Trocas e Devoluções
A Bullplastic Embalagens Flexíveis preza pela satisfação do consumidor ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Para isso, temos uma Política de Troca e Devolução que respeita suas necessidades e é baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Estas condições compõem as regras de contratação por adesão às quais você, consumidor, dá ciência e aceita quando realiza suas compras. A efetivação da compra consiste na plena concordância com as regras presentes.
Nossa Política de Trocas e Devoluções é composta pelos seguintes serviços:
- Troca ou devolução de produto com defeito;
Neste caso, todos os custos de frete são de responsabilidade da Bullplastic Embalagens Flexíveis.
- Devolução ou troca por arrependimento ou insatisfação (Produto sem defeito);
A troca por arrependimento só é aceita desde que o produto não tenha sido usado e estar nas mesmas condições que foram enviadas.
Se houver constatação de uso, o produto será devolvido para o comprador.
Neste caso os custos de frete são de responsabilidade do comprador.
Para todas as situações acima, o consumidor tem o prazo de até 7 dias após o recebimento, para acionar o serviço desejado.
Para formalizar o pedido, o comprador deverá enviar um e-mail para vendas@bullplastic.com.br, com sua identificação, informações sobre a compra e o produto em questão e relatando o problema.
Após a nossa avaliação e consequente autorização, informaremos via e-mail os procedimentos a serem seguidos de acordo com o serviço solicitado.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e ou violação de embalagem.
Não aceitaremos e não reembolsaremos produtos enviados por conta do comprador sem nosso prévio consentimento.
